Hear an AI correct one letter of a bike repair reference in Paris, in French

What happened

JooVoice calls Atelier Rivage in Paris to ask whether a bike repair will be ready for Monday 2 November. It gives the reference, B for Bernard, M for Marcel, 204, under Nora Martin, and says it’s an AI assistant and that the call is recorded.

The workshop reads it back as DM 204. JooVoice corrects the one letter: B for Bernard, not D for Denise.

With BM 204, the workshop finds it: the bike is ready to collect today, and they’re open until 6 pm. JooVoice sums it up before saying goodbye.

The outcome

Bike

Ready to collect

Reference

BM 204, not DM 204

Open until

6 pm

Name

Nora Martin

Moments to listen for

1. Spells the reference ▶ 0:18 B comme Bernard, M comme Marcel
2. Hears D, not B ▶ 0:33 D M 204, c'est ça ?
3. Corrects one letter ▶ 0:38 pas D comme Denise
4. The bike is ready ▶ 0:47 le vélo est prêt
5. Closing time ▶ 0:59 On ferme à 18 heures aujourd'hui.

The whole call

Tap a line to hear it.English under each line.

1. Bike workshop 0:00 Atelier Rivage, bonjour ! Atelier Rivage, hello!
2. JooVoice 0:03 Bonjour ! Je vous appelle pour savoir où en est la réparation d'un vélo s'il sera prêt pour lundi 2 novembre. Hello! I’m calling to find out how a bike repair is going, and whether it’ll be ready for Monday 2 November.
3. Bike workshop 0:11 Bonjour ! Pour savoir où ça en est, il me faudrait la référence de la réparation et le nom du client, s'il vous plaît. Hello! To see where it’s at, I’d need the repair reference and the customer’s name, please.
4. JooVoice 0:18 Oui, c'est la référence B comme Bernard, M comme Marcel, deux, zéro, quatre, au nom de Nora Martin. Et je précise, je suis une assistante IA, j'appelle pour elle, et l'appel est enregistré pour qu'elle ait votre réponse exacte. Merci d'être allé voir. Yes, it’s reference B for Bernard, M for Marcel, two, zero, four, under Nora Martin. And I should say, I’m an AI assistant calling for her, and the call is recorded so she has your exact answer. Thanks for checking.
5. Bike workshop 0:33 D M 204, c'est ça ? Un instant... D M 204, is that right? One moment…
6. JooVoice 0:38 B comme Bernard, hein, pardon, pas D comme Denise. B comme Bernard, M comme Marcel, deux, zéro, quatre. Merci. B for Bernard, sorry, not D for Denise. B for Bernard, M for Marcel, two, zero, four. Thanks.
7. Bike workshop 0:47 Ah pardon, B M 204. Un instant, je regarde... Oui, c'est bon, le vélo est prêt, vous pouvez venir le chercher aujourd'hui même. Ah, sorry, B M 204. One moment, I’m looking… Yes, that’s fine, the bike is ready, you can come and collect it today.
8. JooVoice 0:55 Ah, top ! Et lundi, vous fermez à quelle heure ? Ah, great! And on Monday, what time do you close?
9. Bike workshop 0:59 On ferme à 18 heures aujourd'hui. We close at 6 pm today.
10. JooVoice 1:02 Dix-huit heures, c'est bien ça ? Et lundi, ce sont les mêmes horaires ? Six pm, is that right? And on Monday, is it the same hours?
11. Bike workshop 1:07 Oui, c'est bien ça, 18 heures. Et comme on est lundi, ben c'est valable pour aujourd'hui. Donc, B M 204, au nom de Nora Martin, est prêt aujourd'hui, l'atelier est ouvert jusqu'à 18 heures. Yes, that’s right, 6 pm. And since today is Monday, well, that applies to today. So B M 204, under Nora Martin, is ready today, and the workshop is open until 6 pm.
12. JooVoice 1:19 Donc si je résume : BM-204, prêt lundi 2 novembre, et vous fermez à dix-huit heures. Top, merci beaucoup, c'est vraiment gentil. Bonne journée ! So to sum up: BM-204, ready Monday 2 November, and you close at six pm. Great, thank you very much, that’s really kind. Have a good day!
13. Bike workshop 1:29 Allez, au revoir. Right then, goodbye.
14. JooVoice 1:31 Au revoir. Goodbye.

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